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发表于 2009-10-3 19:20:14
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第二天上午,我如约来到客户公司。还是SM出来接待我。见面时后,我就和他说:“我每次来你们公司都感觉很好。”+ s X& N5 p/ Z6 ?" s( }
SM有点不明白:“为什么?”
9 M8 }8 c+ Q3 l! y( A/ {. S- E! Q我:“受到的接待级别比较高。每次都是你亲自出来。”
, v0 R- L1 ^- FSM:“哈哈。你的起点高,刚开始帮我们做,就是高级职位。以后要是低级点的职位,你就找不到我了。”
& P; m `5 T& k/ \我:“哦,嗯??”我心想,“以后的低级职位。。。。。”,难道我们要正式成为他们的供应商了?
# \+ o. S2 r8 ^# o. g0 a: h我看看他,他笑笑不说话,只是带我沿着长长的走廊往里走。一边走一边说:“现在带你去见HRD。”* g, v: d' ] w' Q
步行了相当长一段时间,才来到HRD的办公室。HRD是一位气质,风度都相当好的女士,具体年纪说不清,保养得很好。短发,一身高级套装。看样子,年轻时也是大美人。
! t) I# G* f1 V" Y/ p/ Q5 o+ s JSM帮我们双方做了简短的互相介绍,又互换了名片。换名片时,我看她的手,保养极好。一颗大钻戒,弹眼落睛。刚坐下,秘书进门送了杯茶。4 g1 N% U$ }# h5 L ]
HRD拿起桌上一份文件,扬了扬,问:“这是你做的?”+ U" B5 l# D# h' e
我点点头:“是的,做得比较仓促。”: t4 s* ?0 Z; O/ S2 L# t
HRD:“表面的东西都无所谓,我只看内容。我想说,这份东西做得很不错,看得出,你们的确在这个职位上投入了很大的人力和时间。”0 k) f6 ^% M# j) A3 k1 [6 d
我:“我们内部做职位的不同阶段,都会有不同部门的同事参与进来。我们的确在这个职位上,调集了公司最优秀的同事。”2 \: x5 ?9 | C8 M- l& Y$ t/ v/ N5 i
HRD点点头,低头翻看文件。
9 A. y. [; _# h- I4 v我心想,要是告诉她,所有工作都是我单打独斗弄出来的,不晓得她会作何反应。不过这些话,只能在心里想想,要让客户觉得,我们的团队很能干,我们的团队很通力协作。/ N' d0 x: u( G6 ~' n1 @
过了一会儿,她又问我:“听我们的SM说,到现在你们还没签合同?”" a* m7 N$ Z! h( P7 G0 d
我马上说:“这不是大问题。希望在我们的诚意和能力都得到充分展现和认可后,我们再来争取这份合同。”
$ Y6 T, o$ ]# Q* I我一定要这么说,因为我不清楚HRD对于没签合同就开始操作职位的态度怎么样,我必须把这件事揽在自己身上,不能让SM处于一个有可能有危险的处境。如果她觉得这种做法不错,我的话也不会削弱她对SM做法的认可。( d& y9 j* R# M
HRD:“合同已经准备好了,今天就可以签了。不过收费问题,我们事先没和你们打招呼,就按我们的惯例了。”$ _; b, R/ V% d; h1 e
合同来了!!客户拿下了!!) _+ C. k8 x! P- |% I- A( w
我:“谢谢。”心里开心得要死,但是脸上要装的平静一点,要显得有点城府,是吧。
4 _+ J \ x! b& S0 {0 c; ?后来又聊到这份PPT,我也直言不讳,说:“这份材料的内容是经得起推敲的,所有的数据都来自我们的第一手。这份东西应该是可以卖钱的,我们无偿贡献出来,只是为了展示我们的诚意和能力。以后每一个高级职位,我们都会这么来操作,服务质量不会缩水。”
: d/ d, Z0 t+ D5 c; d4 oSM在旁边插了句:“不光是高级职位,我们希望是所有职位都有这种服务。”& x) p& C1 U3 A# B
我点点头,表示同意。但是心里说,我们又没有预付款的,收费标准也比国际猎头低。至于以后是不是每张单都这么精雕细刻,我还真的不敢保证。
; @( }$ [0 h Q( c双方的会谈,在一种友好,开放,具有建设性的气氛中结束了。宾客双方握手致意,方才告辞出门。
0 S. I. `+ Y/ F0 o9 BHRD把我送出办公室,SM领着我往外走。没走几步,就和一个男的擦身而过。此人长得很高大,至少让人感觉很高大。我179的身高,他从我身边走过,感觉至少不低于我。头发理得很短,很干净,戴副眼镜,拎个包,步伐矫健。给人感觉是个职场高级人士,director级别的。但是在他身上,我闻到了猎头的味道,闻到了高手的味道。我忍不住慢下脚步,朝他多看几眼。他也朝我看看。大家友好地交换了一下眼神。
7 t( Y- V8 w* ]' v他看我之后,很快就把眼光转过去,隔着几步路远,就和HRD打招呼:“嗨,***你好啊。”
: S9 C" r0 ?8 P' I" ~( V7 ~0 d' t8 E; AHRD同样也报以亲切的回应。看得出,二人关系相当不错。
2 ?4 C0 I8 B- M k' K: d我心想,要是此人也是操作这个research leader职位的,我的麻烦就更大了。。。。。。8 i, X/ T0 x7 |# O3 C5 H
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在会议室里坐了10多分钟,priciapl scientist没来,倒是等到了另一家猎头。也进入会场。
: }. g8 K- ?! w# u三个人,鱼贯而入。第一个,就是我在走廊碰到的那位。果然是猎头。
) F' [. B) i& ~) ?) |. I- {0 _第二个,是个老外,看外表有50多岁。穿得倒也一般,但是举手投足,自有一股大公司高管的气质流露。/ |0 J6 X' k) ^3 k' K
第三个是个男孩子,看年纪比我还轻。拎着个包,跟在两位大佬后面,脸上没什么特别自信的神采。
% g7 T" T E; Z4 d9 S$ A从他们一进门,我就在仔细观察。带头的看到我,伸伸手,打了个招呼,我也回报一个微笑。3 k. Q/ `5 X2 j3 y% }
他们找座位坐下,打开笔记本,材料,开始凑在一起低声嘀咕。
0 E! y6 ~. P3 O6 Y/ _我转过头,不看他们了。) F+ p- t0 u$ b" }6 m& X
又等了10分钟,科学家终于来了。步履生风,几乎是小跑着进来的。后面跟着两个女孩子,一个是他助理,上次见过了。还有一个不认识。) K+ Q9 L0 i; d% b7 s3 D
第二个女孩子先作自我介绍,原来也是个HR,specialist,主持今天的会议。
6 O) D/ t8 x+ S7 b1 ~. n会议开始后,科学家就滔滔不绝了,说了一大通关于这个职位的理解和要求。我听了一下,和以前说的基本差不多,没什么亮点。我索性停下笔,不记了。偷看那家猎头公司,男孩子拿着支笔,在本子上刷刷穷记。那个老外,双手交叉握拳,支撑着下巴,看着科学家,频频点头。中年男子则比较放松,靠在椅背上,一边听,一边翻看手里的材料。只是偶尔抬头,呼应一下。
- Q0 S `; X9 y' ^& [* Z% s3 [5 I, r- I科学家讲完,轮到我们了。HR问,谁先来谈谈?
+ _$ J4 T; j5 `) S; O那个中年男子抢先发言了。真能说阿~~~~呱啦呱啦,说了一大通,口沫横飞,连口水也不喝,足足讲了半个小时。听完,对他们公司也基本了解了。3 Y. f+ S! F) f. H
他们强调这个职位在国内很难找到人,只有去国外找。而他们在国外,特别是亚太区,有着很广泛的业务关系,人脉资源。为了这个职位,他们跨越太平洋,南印度洋,脚步涉及东北亚,南亚,澳洲,北美。找了很大一圈,现在手里暂时还没有最最合适的人选。但是他们相信,这条道路和方法是切实可行的,只要假以时日,必定能给客户一个满意的答复。
$ F% W. U* I( J0 H我以前一直对自己的口才还是有点自信的,今天遇到这位老兄才知道,天外有天,人外有人。他这半小时的内容,要我总结,就是两句话:现在没人,什么时候有人不知道。但是总归会有人的。
6 n0 ]/ S4 O' h8 U叹为观止。。。。。。: R, D8 p3 r& n6 u' C9 y
他这一统说完,明显大家都有点傻。似乎在找他刚才那半小时发言的主题思想。
, A$ V# k/ A# B大家尚在愣神的功夫,那个老外发言了。又是一大通阿。这位老兄说得就更玄了,但是他有个本事,他可以把一些无关紧要的事情也说得引人入胜,和桌子对面的科学家在某些问题上还产生了讨论。他们的交流,完全是英语,我在旁边听了,也是有一部分未能完全理解。姑且就这么听者吧。今天有其他猎头在场,大家都不会把有价值的信息搬出来的。3 ]- _- a& A0 I
这两位说完,一个多小时过去了。
0 i9 Z- D# r& T, A4 w+ `( C轮到我说了。
9 f: _' q' q" C& f5 Z A像前面两位这种宏观,战略的谈话,我的确不会。那么只好老老实实说说操作层面。我呷着个职位的操作过程,从头到尾,这些目标公司的特征,所接触过候选人的特征,也呱啦呱啦说了一遍。说完看看表,也是半小时。2 ]6 q9 J5 _& Y# t
这个时候,问题就来了。大家花了将近2小时来讨论,但是却没讨论出任何结果。科学家首先阐述了一段他的看法。我们两家猎头公司又说了一堆以前的操作过程。但是,接下来怎么办??谁都不知道。1 {8 N% J; K" y( m. ^, D
SM见光开花,不结果,而且还冷场,只好站起来圆话,问我们两家:“那接下来,你们的思路是什么呢?”说完,眼光扫了我们一下,眼神的意思是,谁先来?( {. Z+ _7 f# \, C0 s: N6 C
我伸开手,对着那个中年人,做了个请的动作,脸上满是笑意。心说,你不是能说吗?现在来真格的了,我且洗耳恭听。
- y0 l7 w1 `; P4 z4 t对方稍微支吾了几秒,又开始长篇大论了。他说了一半,那老外还帮腔。说到后面就全部是英文了。反正大意还是,我们会继续努力,沿着这条路走下去的。
0 n2 ^0 d6 j. M1 W& @SM见他们说完,问我:“你呢?jacky?”
1 O: \7 U7 c( U我定定神,拉拉衣服前襟,缓缓说了句:“我们建议客户取消这个职位,从美国总部派遣该职位人选。”
7 o) X5 a D$ N$ X$ S这句话说出来,所有人都盯着我看。不明白我为什么会这么说,作为一个猎头,竟然会跟客户讲,你们自己搞定吧。" l+ F- W! r* V+ p# ~
我又说:“刚才那家猎头讲了,这个职位在中国地区很难找。这个结论,我也基本同意。我们之前做了大量的市场调查,搜索工作,SM也看到了相关的材料。在中国地区要招这么个人,不能说完全没有希望,但是难度的确很大,未知因素也很大。现在在这个圈子里的中国企业,我们都搂过了,的确没有合适的。与其这样花费巨大时间代价,人力代价,还不如从总部派个人过来。”
) j! ?2 N: N/ n0 o9 g我这么讲是有道理的。8 S9 W$ v+ X! c, w
首先,我们并不是不负责任,而是的确经过艰苦,全面地搜索,而没有搜到合适人选。我敢说,我这么来过一遍后,其他猎头公司再来做,也不会有什么惊喜了。我们毕竟是找人的,不是变人的。我是猎头,不是魔术师,不会大变活人。5 u$ b8 D& P8 K4 x
其次,如果海外有合适的,但我够不着,鞭长莫及,那我也认栽了。那家猎头不是号称有庞大的海外资源嘛,那就他们来咯。所谓尺有所短,寸有所长,各人有各人的强项。你说要去国外找人,那我的确不行。
! F, X# d( z. m2 [0 h, d9 D最后,在这个过程中,我们的能力的确已展现无遗。合同也到手了。两个目标,我至少完成了一个。7 Q: G% @1 g8 p/ V0 w, O
会议最后还是在一片不明朗的情况下结束了。. Q6 c; I0 X; L. `9 h
SM把我和另一家猎头送到电梯口,就道别了。3 y" L' M% R8 U! {0 U" b! Q
等电梯的时候,中年男子和我说话:“你们公司就来了你一个人?”* `) v, S7 u7 y. d) m& K( v6 V
我笑笑:“我算是代表。”, h9 q( C. d& d P
中年人:“我们交换下名片吧,大家都是同行。”* d7 p1 X( W5 y4 L, x
我:“好啊。”说着,拿出名片,双手拿好梦恭恭敬敬递过去,他也把他的名片给了我。我又和另两位交换了一下。# m- T$ ?3 K: ]) O w
下了电梯,他又说:“你们公司现在在业内做得不错啊。”
+ ~! C' R4 V9 O8 k+ T1 g" P, V" u7 `我:“我们公司现在人也不少了,上海,外地都有了。可能在客户方面,会和你们有些重叠。”在外面,还是要给公司扎扎台型的。5 \5 c8 M5 }8 h5 u8 U" U
对方很大度地笑笑:“这个没办法,我们两家的行业定位可能有相像之处,有重叠也在所难免。”
# z" G' e& l: D( L临分手前,他走到我面前,问了句:“现在我们公司在找consultant。你有兴趣来看看嘛?”
; I. C8 K. Z- `9 |3 Q我一惊,心想,这家伙倒也直接。
. z5 ?& Z& F5 `( l( Q2 M1 N1 R7 P想了想,说:“嗯,我老板还是待我不薄的,可能现在还没这个想法。不好意思。”
5 Z1 f7 D9 K: q& N+ d6 ? r! V1 k他哈哈大笑,说:“没关系的,以后有机会,大家多交流吧。”说完,带着两人,走入停车场了。" S" Q% h ?% {- W; k, Q* Z
我自己出去,在路上招了部出租车回公司。
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5 V/ }+ y% m: C, S# G, h5 q后来我还查了下那家公司的背景,中年人以前据说也是某大型外企的HRD,辞职后,去美国呆了几年,回来后就自己开了家猎头公司。那个老外是他在美国时认识的,据说也是某公司的高管,后来退休了。是这家猎头公司的partner,主管BD。这个算返聘伐?算老同志发挥余热伐?, x3 K+ E" u I8 ~% V& P1 x5 j0 O/ v
后来有次在某名校的MBA毕业典礼上,又看见他了。他作为嘉宾,上台发言。依然还是那么神采奕奕,光彩照人。他说完,就有好几个MBA找他去投简历了。2 L4 S$ t9 K0 n# d
; M& d1 w& s- y这次会议,给我的震动相当大,最重要的是让我见识了高级猎头。我所服务的猎头公司,算是二流的,很难接触到最高级别的职位。所以我们的做事方法,言谈举止,也就是和dept. manager差不多了,有些人甚至还不到这个水准。- M; r: m' [5 @( u, y# N
再看看这些高级猎头,所操作的职位,自然是很高。猎头本身的素质,背景,也是乓乓响。本身就是些做到很高级别的成功人士。谈出来的东西,也是眼界很高,思路很宽阔。: H8 L+ e, K; h3 R8 v# U
拿我和他们作比较,差距不是一点点。抛开言谈举止和出生背景,光是从眼界方面来讲,就差很大一截。1 w" h5 p1 n2 u: e# t
我们这个级别的猎头,更像一个操作工。而人家,的确是顾问了。 |
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