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发表于 2009-10-3 19:20:14
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第二天上午,我如约来到客户公司。还是SM出来接待我。见面时后,我就和他说:“我每次来你们公司都感觉很好。”
$ e0 _- q/ g& @- A' ?SM有点不明白:“为什么?”
3 v" F# Q% {8 ^4 v. A* N我:“受到的接待级别比较高。每次都是你亲自出来。”
, q4 x# @% G* H- V' {SM:“哈哈。你的起点高,刚开始帮我们做,就是高级职位。以后要是低级点的职位,你就找不到我了。”$ a1 Y( e. r, H1 c8 C
我:“哦,嗯??”我心想,“以后的低级职位。。。。。”,难道我们要正式成为他们的供应商了?
% q; V: R% c. E% j% C# ]9 ]% x5 { r8 _我看看他,他笑笑不说话,只是带我沿着长长的走廊往里走。一边走一边说:“现在带你去见HRD。”
8 C$ ~/ H& W6 A; ]" [步行了相当长一段时间,才来到HRD的办公室。HRD是一位气质,风度都相当好的女士,具体年纪说不清,保养得很好。短发,一身高级套装。看样子,年轻时也是大美人。" e; P% {; j7 F; A" E
SM帮我们双方做了简短的互相介绍,又互换了名片。换名片时,我看她的手,保养极好。一颗大钻戒,弹眼落睛。刚坐下,秘书进门送了杯茶。
7 A/ U- n; n9 k2 h" U& f* LHRD拿起桌上一份文件,扬了扬,问:“这是你做的?”% a/ L$ f: [( \
我点点头:“是的,做得比较仓促。”- C' }+ B: C. n" ^( g, q" G% B; e
HRD:“表面的东西都无所谓,我只看内容。我想说,这份东西做得很不错,看得出,你们的确在这个职位上投入了很大的人力和时间。”
5 ^3 W5 ~. m+ O7 n/ d我:“我们内部做职位的不同阶段,都会有不同部门的同事参与进来。我们的确在这个职位上,调集了公司最优秀的同事。”
: u$ e) y6 K7 Y1 k! i$ A% WHRD点点头,低头翻看文件。
2 U$ Z% ]- x& r% b8 e6 H' _我心想,要是告诉她,所有工作都是我单打独斗弄出来的,不晓得她会作何反应。不过这些话,只能在心里想想,要让客户觉得,我们的团队很能干,我们的团队很通力协作。5 q$ H$ s* e+ D
过了一会儿,她又问我:“听我们的SM说,到现在你们还没签合同?”
; S. i0 R* a1 f! s我马上说:“这不是大问题。希望在我们的诚意和能力都得到充分展现和认可后,我们再来争取这份合同。”% D0 M; h; ~4 N( O; _8 @4 H6 y
我一定要这么说,因为我不清楚HRD对于没签合同就开始操作职位的态度怎么样,我必须把这件事揽在自己身上,不能让SM处于一个有可能有危险的处境。如果她觉得这种做法不错,我的话也不会削弱她对SM做法的认可。0 @6 k2 m0 T# Q
HRD:“合同已经准备好了,今天就可以签了。不过收费问题,我们事先没和你们打招呼,就按我们的惯例了。”
) a' }0 i/ i7 E$ ?% s4 {合同来了!!客户拿下了!!
6 s+ q0 g A; R- M0 M5 l3 a. Y7 |我:“谢谢。”心里开心得要死,但是脸上要装的平静一点,要显得有点城府,是吧。
5 B* q" y. Z3 ^1 [# }$ L后来又聊到这份PPT,我也直言不讳,说:“这份材料的内容是经得起推敲的,所有的数据都来自我们的第一手。这份东西应该是可以卖钱的,我们无偿贡献出来,只是为了展示我们的诚意和能力。以后每一个高级职位,我们都会这么来操作,服务质量不会缩水。”
* S9 N6 H2 l9 P: d2 GSM在旁边插了句:“不光是高级职位,我们希望是所有职位都有这种服务。”! S: `! r, x# D& e* @% b
我点点头,表示同意。但是心里说,我们又没有预付款的,收费标准也比国际猎头低。至于以后是不是每张单都这么精雕细刻,我还真的不敢保证。0 D6 v& a7 ]$ H5 ]; t- M
双方的会谈,在一种友好,开放,具有建设性的气氛中结束了。宾客双方握手致意,方才告辞出门。% k9 v6 U8 D) F! m- G u
HRD把我送出办公室,SM领着我往外走。没走几步,就和一个男的擦身而过。此人长得很高大,至少让人感觉很高大。我179的身高,他从我身边走过,感觉至少不低于我。头发理得很短,很干净,戴副眼镜,拎个包,步伐矫健。给人感觉是个职场高级人士,director级别的。但是在他身上,我闻到了猎头的味道,闻到了高手的味道。我忍不住慢下脚步,朝他多看几眼。他也朝我看看。大家友好地交换了一下眼神。# t/ t ~( l+ t
他看我之后,很快就把眼光转过去,隔着几步路远,就和HRD打招呼:“嗨,***你好啊。”
* ?8 g" A7 r; G: E; tHRD同样也报以亲切的回应。看得出,二人关系相当不错。" w* _! R0 h2 f" e/ h, o9 M
我心想,要是此人也是操作这个research leader职位的,我的麻烦就更大了。。。。。。; @# T: g, i: t: U1 P
. M* P8 B; ]/ B在会议室里坐了10多分钟,priciapl scientist没来,倒是等到了另一家猎头。也进入会场。
# r: A4 S O' |7 j" j+ ?三个人,鱼贯而入。第一个,就是我在走廊碰到的那位。果然是猎头。: G- t& d8 Q" h7 M; Z' `( Z) V# e
第二个,是个老外,看外表有50多岁。穿得倒也一般,但是举手投足,自有一股大公司高管的气质流露。
" B1 J$ w; K* B: q. f) M% S+ `5 L; }第三个是个男孩子,看年纪比我还轻。拎着个包,跟在两位大佬后面,脸上没什么特别自信的神采。
1 O' Q% [, p7 X& u; k/ d5 f B4 t从他们一进门,我就在仔细观察。带头的看到我,伸伸手,打了个招呼,我也回报一个微笑。
8 |* q3 t% r7 W0 S' K" @1 s他们找座位坐下,打开笔记本,材料,开始凑在一起低声嘀咕。
# L7 T _: q7 I, t/ K我转过头,不看他们了。
, u# O1 W8 r7 V4 @% @: u又等了10分钟,科学家终于来了。步履生风,几乎是小跑着进来的。后面跟着两个女孩子,一个是他助理,上次见过了。还有一个不认识。1 w. P/ N$ C. H3 n% q$ S
第二个女孩子先作自我介绍,原来也是个HR,specialist,主持今天的会议。
0 w( C$ m- v4 J& P1 T会议开始后,科学家就滔滔不绝了,说了一大通关于这个职位的理解和要求。我听了一下,和以前说的基本差不多,没什么亮点。我索性停下笔,不记了。偷看那家猎头公司,男孩子拿着支笔,在本子上刷刷穷记。那个老外,双手交叉握拳,支撑着下巴,看着科学家,频频点头。中年男子则比较放松,靠在椅背上,一边听,一边翻看手里的材料。只是偶尔抬头,呼应一下。# E1 R3 g5 _8 u4 z) p/ W
科学家讲完,轮到我们了。HR问,谁先来谈谈?! R" H( J5 u; @# _+ _4 v9 Q1 o2 J7 ~
那个中年男子抢先发言了。真能说阿~~~~呱啦呱啦,说了一大通,口沫横飞,连口水也不喝,足足讲了半个小时。听完,对他们公司也基本了解了。: u3 r* c; [; P5 }8 H& V% a
他们强调这个职位在国内很难找到人,只有去国外找。而他们在国外,特别是亚太区,有着很广泛的业务关系,人脉资源。为了这个职位,他们跨越太平洋,南印度洋,脚步涉及东北亚,南亚,澳洲,北美。找了很大一圈,现在手里暂时还没有最最合适的人选。但是他们相信,这条道路和方法是切实可行的,只要假以时日,必定能给客户一个满意的答复。
4 U0 ~, X- \* o- W' ?+ n8 [; O' O我以前一直对自己的口才还是有点自信的,今天遇到这位老兄才知道,天外有天,人外有人。他这半小时的内容,要我总结,就是两句话:现在没人,什么时候有人不知道。但是总归会有人的。
! D8 E. f+ g) z6 h7 y叹为观止。。。。。。# ~+ ` T9 D6 ?, F) `5 q f& A
他这一统说完,明显大家都有点傻。似乎在找他刚才那半小时发言的主题思想。
$ D1 p8 b/ N8 l: K: J- ~大家尚在愣神的功夫,那个老外发言了。又是一大通阿。这位老兄说得就更玄了,但是他有个本事,他可以把一些无关紧要的事情也说得引人入胜,和桌子对面的科学家在某些问题上还产生了讨论。他们的交流,完全是英语,我在旁边听了,也是有一部分未能完全理解。姑且就这么听者吧。今天有其他猎头在场,大家都不会把有价值的信息搬出来的。
# v# }2 Y5 D) _ H& h这两位说完,一个多小时过去了。
, x# n1 o# [; @ e# A8 i1 j7 x轮到我说了。! N! R: i0 _ K( C- S/ Z1 E
像前面两位这种宏观,战略的谈话,我的确不会。那么只好老老实实说说操作层面。我呷着个职位的操作过程,从头到尾,这些目标公司的特征,所接触过候选人的特征,也呱啦呱啦说了一遍。说完看看表,也是半小时。
1 h! g' q- `3 @这个时候,问题就来了。大家花了将近2小时来讨论,但是却没讨论出任何结果。科学家首先阐述了一段他的看法。我们两家猎头公司又说了一堆以前的操作过程。但是,接下来怎么办??谁都不知道。) l, } y. v6 y6 a. Q
SM见光开花,不结果,而且还冷场,只好站起来圆话,问我们两家:“那接下来,你们的思路是什么呢?”说完,眼光扫了我们一下,眼神的意思是,谁先来?9 ]. B- c) a m1 g: \6 Q, y
我伸开手,对着那个中年人,做了个请的动作,脸上满是笑意。心说,你不是能说吗?现在来真格的了,我且洗耳恭听。
4 G, n: N: u6 `6 D, }+ ~8 A- N对方稍微支吾了几秒,又开始长篇大论了。他说了一半,那老外还帮腔。说到后面就全部是英文了。反正大意还是,我们会继续努力,沿着这条路走下去的。
% [! q3 M& n5 O, d) ?6 ^+ USM见他们说完,问我:“你呢?jacky?”
3 @. X6 G8 Y" j# `: x; L+ `我定定神,拉拉衣服前襟,缓缓说了句:“我们建议客户取消这个职位,从美国总部派遣该职位人选。”: |/ s4 k+ U; V7 ~/ R
这句话说出来,所有人都盯着我看。不明白我为什么会这么说,作为一个猎头,竟然会跟客户讲,你们自己搞定吧。) W& D2 u9 S# I$ U
我又说:“刚才那家猎头讲了,这个职位在中国地区很难找。这个结论,我也基本同意。我们之前做了大量的市场调查,搜索工作,SM也看到了相关的材料。在中国地区要招这么个人,不能说完全没有希望,但是难度的确很大,未知因素也很大。现在在这个圈子里的中国企业,我们都搂过了,的确没有合适的。与其这样花费巨大时间代价,人力代价,还不如从总部派个人过来。”
4 B5 h5 O: K+ E X. b我这么讲是有道理的。% ~- Z$ Q) w. x! h9 y2 }
首先,我们并不是不负责任,而是的确经过艰苦,全面地搜索,而没有搜到合适人选。我敢说,我这么来过一遍后,其他猎头公司再来做,也不会有什么惊喜了。我们毕竟是找人的,不是变人的。我是猎头,不是魔术师,不会大变活人。
& \: H5 D* K0 l其次,如果海外有合适的,但我够不着,鞭长莫及,那我也认栽了。那家猎头不是号称有庞大的海外资源嘛,那就他们来咯。所谓尺有所短,寸有所长,各人有各人的强项。你说要去国外找人,那我的确不行。1 X( ^+ [% j% ^
最后,在这个过程中,我们的能力的确已展现无遗。合同也到手了。两个目标,我至少完成了一个。2 a2 z5 M- s [. P4 d0 y
会议最后还是在一片不明朗的情况下结束了。
* x t* Z% P. c R3 D( |$ fSM把我和另一家猎头送到电梯口,就道别了。
/ M, n6 P3 ~, }9 J0 p) \等电梯的时候,中年男子和我说话:“你们公司就来了你一个人?”5 d; }* x+ o& D9 t o. |
我笑笑:“我算是代表。” } _! C7 r/ k& i% S
中年人:“我们交换下名片吧,大家都是同行。”
- J, b0 A2 K% i- z- u2 S我:“好啊。”说着,拿出名片,双手拿好梦恭恭敬敬递过去,他也把他的名片给了我。我又和另两位交换了一下。
8 u \2 a7 w! n# [( r" u下了电梯,他又说:“你们公司现在在业内做得不错啊。”. n/ a; C2 H9 E& N( y
我:“我们公司现在人也不少了,上海,外地都有了。可能在客户方面,会和你们有些重叠。”在外面,还是要给公司扎扎台型的。4 U% g: m" s9 H" a
对方很大度地笑笑:“这个没办法,我们两家的行业定位可能有相像之处,有重叠也在所难免。”# \# {7 T' w7 f- `7 N
临分手前,他走到我面前,问了句:“现在我们公司在找consultant。你有兴趣来看看嘛?”
+ M `. C! }5 e$ p我一惊,心想,这家伙倒也直接。
, S+ y% C0 r. {% m7 T4 z: _想了想,说:“嗯,我老板还是待我不薄的,可能现在还没这个想法。不好意思。”5 t. P0 `/ O+ N
他哈哈大笑,说:“没关系的,以后有机会,大家多交流吧。”说完,带着两人,走入停车场了。
% P% W" C, U9 H M我自己出去,在路上招了部出租车回公司。/ \2 ^% Z! {1 r# v1 m
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后来我还查了下那家公司的背景,中年人以前据说也是某大型外企的HRD,辞职后,去美国呆了几年,回来后就自己开了家猎头公司。那个老外是他在美国时认识的,据说也是某公司的高管,后来退休了。是这家猎头公司的partner,主管BD。这个算返聘伐?算老同志发挥余热伐?, o( R9 G* K g
后来有次在某名校的MBA毕业典礼上,又看见他了。他作为嘉宾,上台发言。依然还是那么神采奕奕,光彩照人。他说完,就有好几个MBA找他去投简历了。8 W% S8 @4 z0 c% i; ^
5 Z" Y& v+ N1 R3 t; r8 a. l8 e这次会议,给我的震动相当大,最重要的是让我见识了高级猎头。我所服务的猎头公司,算是二流的,很难接触到最高级别的职位。所以我们的做事方法,言谈举止,也就是和dept. manager差不多了,有些人甚至还不到这个水准。
, d* j5 | P3 [2 e再看看这些高级猎头,所操作的职位,自然是很高。猎头本身的素质,背景,也是乓乓响。本身就是些做到很高级别的成功人士。谈出来的东西,也是眼界很高,思路很宽阔。. I" [" L1 i+ V5 H! k" c4 s
拿我和他们作比较,差距不是一点点。抛开言谈举止和出生背景,光是从眼界方面来讲,就差很大一截。7 t! z% F7 V. N) e+ E6 T1 S
我们这个级别的猎头,更像一个操作工。而人家,的确是顾问了。 |
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