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发表于 2009-10-3 19:20:14
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第二天上午,我如约来到客户公司。还是SM出来接待我。见面时后,我就和他说:“我每次来你们公司都感觉很好。”$ \: M8 r8 L" l# y: I3 n
SM有点不明白:“为什么?”
4 S3 R7 v- U, r8 j) m' t' c我:“受到的接待级别比较高。每次都是你亲自出来。”
; ^4 W) Q. r: ]+ I1 y, g7 v. LSM:“哈哈。你的起点高,刚开始帮我们做,就是高级职位。以后要是低级点的职位,你就找不到我了。”
2 h* g2 [; w, A4 h6 b0 l) ]我:“哦,嗯??”我心想,“以后的低级职位。。。。。”,难道我们要正式成为他们的供应商了?
6 O# j$ }2 S0 o* B% M我看看他,他笑笑不说话,只是带我沿着长长的走廊往里走。一边走一边说:“现在带你去见HRD。”! ? s+ N* p: O7 A; \& B' p+ D
步行了相当长一段时间,才来到HRD的办公室。HRD是一位气质,风度都相当好的女士,具体年纪说不清,保养得很好。短发,一身高级套装。看样子,年轻时也是大美人。
( `2 g/ |! h" Q% z) LSM帮我们双方做了简短的互相介绍,又互换了名片。换名片时,我看她的手,保养极好。一颗大钻戒,弹眼落睛。刚坐下,秘书进门送了杯茶。
/ R5 B' U" P2 v, N3 MHRD拿起桌上一份文件,扬了扬,问:“这是你做的?”( `# y: D: L/ x4 z' T# Z
我点点头:“是的,做得比较仓促。”
0 i4 l0 \% n4 [- k5 PHRD:“表面的东西都无所谓,我只看内容。我想说,这份东西做得很不错,看得出,你们的确在这个职位上投入了很大的人力和时间。”" v; F0 a! A7 x9 K
我:“我们内部做职位的不同阶段,都会有不同部门的同事参与进来。我们的确在这个职位上,调集了公司最优秀的同事。”% O# }& y7 K! t# C
HRD点点头,低头翻看文件。; o% v% p- D* R
我心想,要是告诉她,所有工作都是我单打独斗弄出来的,不晓得她会作何反应。不过这些话,只能在心里想想,要让客户觉得,我们的团队很能干,我们的团队很通力协作。
+ u x0 r7 \9 y7 D4 b9 N* h过了一会儿,她又问我:“听我们的SM说,到现在你们还没签合同?”5 ^2 \! [7 [% X8 M/ |9 Y
我马上说:“这不是大问题。希望在我们的诚意和能力都得到充分展现和认可后,我们再来争取这份合同。”: _& @5 R& d& Y8 ^
我一定要这么说,因为我不清楚HRD对于没签合同就开始操作职位的态度怎么样,我必须把这件事揽在自己身上,不能让SM处于一个有可能有危险的处境。如果她觉得这种做法不错,我的话也不会削弱她对SM做法的认可。
1 a$ {4 l8 b3 R! J$ mHRD:“合同已经准备好了,今天就可以签了。不过收费问题,我们事先没和你们打招呼,就按我们的惯例了。”3 W# q7 t5 u0 O h
合同来了!!客户拿下了!!$ |$ i J' \! e7 ]
我:“谢谢。”心里开心得要死,但是脸上要装的平静一点,要显得有点城府,是吧。0 r$ v& q) V: v5 @
后来又聊到这份PPT,我也直言不讳,说:“这份材料的内容是经得起推敲的,所有的数据都来自我们的第一手。这份东西应该是可以卖钱的,我们无偿贡献出来,只是为了展示我们的诚意和能力。以后每一个高级职位,我们都会这么来操作,服务质量不会缩水。”
$ ^% M: u, l3 ?; }% BSM在旁边插了句:“不光是高级职位,我们希望是所有职位都有这种服务。”7 W* @& ] E% M0 w
我点点头,表示同意。但是心里说,我们又没有预付款的,收费标准也比国际猎头低。至于以后是不是每张单都这么精雕细刻,我还真的不敢保证。/ K$ I9 b- H0 H, R6 T7 {
双方的会谈,在一种友好,开放,具有建设性的气氛中结束了。宾客双方握手致意,方才告辞出门。6 A, a3 \& j; Y3 R2 H
HRD把我送出办公室,SM领着我往外走。没走几步,就和一个男的擦身而过。此人长得很高大,至少让人感觉很高大。我179的身高,他从我身边走过,感觉至少不低于我。头发理得很短,很干净,戴副眼镜,拎个包,步伐矫健。给人感觉是个职场高级人士,director级别的。但是在他身上,我闻到了猎头的味道,闻到了高手的味道。我忍不住慢下脚步,朝他多看几眼。他也朝我看看。大家友好地交换了一下眼神。2 W. b7 F* L7 i4 a
他看我之后,很快就把眼光转过去,隔着几步路远,就和HRD打招呼:“嗨,***你好啊。” K( j+ F: s- J' A4 j$ l6 W
HRD同样也报以亲切的回应。看得出,二人关系相当不错。
. a4 F0 t) @% c- p: U6 [, r+ O我心想,要是此人也是操作这个research leader职位的,我的麻烦就更大了。。。。。。, f) Z9 _! {- S" ?
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在会议室里坐了10多分钟,priciapl scientist没来,倒是等到了另一家猎头。也进入会场。
, [4 { V( v3 }, f# ^三个人,鱼贯而入。第一个,就是我在走廊碰到的那位。果然是猎头。" u& x6 D- `' {* ~3 b
第二个,是个老外,看外表有50多岁。穿得倒也一般,但是举手投足,自有一股大公司高管的气质流露。
5 _2 U& r! s0 T第三个是个男孩子,看年纪比我还轻。拎着个包,跟在两位大佬后面,脸上没什么特别自信的神采。
$ [# L! D/ ^7 t! d5 \从他们一进门,我就在仔细观察。带头的看到我,伸伸手,打了个招呼,我也回报一个微笑。
' B {0 H" y2 B; n3 L# c他们找座位坐下,打开笔记本,材料,开始凑在一起低声嘀咕。7 m. t, A; y# h
我转过头,不看他们了。
! f# r) C: P* S0 I% l9 B- W又等了10分钟,科学家终于来了。步履生风,几乎是小跑着进来的。后面跟着两个女孩子,一个是他助理,上次见过了。还有一个不认识。+ D" y4 S, E. \; z' f. S3 a, v
第二个女孩子先作自我介绍,原来也是个HR,specialist,主持今天的会议。
$ w ^, S5 D) I9 R) O5 s会议开始后,科学家就滔滔不绝了,说了一大通关于这个职位的理解和要求。我听了一下,和以前说的基本差不多,没什么亮点。我索性停下笔,不记了。偷看那家猎头公司,男孩子拿着支笔,在本子上刷刷穷记。那个老外,双手交叉握拳,支撑着下巴,看着科学家,频频点头。中年男子则比较放松,靠在椅背上,一边听,一边翻看手里的材料。只是偶尔抬头,呼应一下。
. s6 o/ ]7 G0 a科学家讲完,轮到我们了。HR问,谁先来谈谈?
& c' l+ a3 G; |4 N) ^4 n那个中年男子抢先发言了。真能说阿~~~~呱啦呱啦,说了一大通,口沫横飞,连口水也不喝,足足讲了半个小时。听完,对他们公司也基本了解了。
; o) t3 o6 R; j2 L他们强调这个职位在国内很难找到人,只有去国外找。而他们在国外,特别是亚太区,有着很广泛的业务关系,人脉资源。为了这个职位,他们跨越太平洋,南印度洋,脚步涉及东北亚,南亚,澳洲,北美。找了很大一圈,现在手里暂时还没有最最合适的人选。但是他们相信,这条道路和方法是切实可行的,只要假以时日,必定能给客户一个满意的答复。
Z# x5 e- Y4 R! @& Q& R" T我以前一直对自己的口才还是有点自信的,今天遇到这位老兄才知道,天外有天,人外有人。他这半小时的内容,要我总结,就是两句话:现在没人,什么时候有人不知道。但是总归会有人的。' r. O& N* L5 t$ x
叹为观止。。。。。。
5 U( P; O$ {6 s% T( e h他这一统说完,明显大家都有点傻。似乎在找他刚才那半小时发言的主题思想。
" K# [- ?4 ?7 l( ]/ d+ p# r( h$ x大家尚在愣神的功夫,那个老外发言了。又是一大通阿。这位老兄说得就更玄了,但是他有个本事,他可以把一些无关紧要的事情也说得引人入胜,和桌子对面的科学家在某些问题上还产生了讨论。他们的交流,完全是英语,我在旁边听了,也是有一部分未能完全理解。姑且就这么听者吧。今天有其他猎头在场,大家都不会把有价值的信息搬出来的。
1 R, T. g$ ]% [: |8 S8 O6 D; u这两位说完,一个多小时过去了。
1 k. p) L! \, H4 \* w* b0 _轮到我说了。
& F# F- t' {. M& I1 `6 E: `* B像前面两位这种宏观,战略的谈话,我的确不会。那么只好老老实实说说操作层面。我呷着个职位的操作过程,从头到尾,这些目标公司的特征,所接触过候选人的特征,也呱啦呱啦说了一遍。说完看看表,也是半小时。
# r% a" y# U5 K A0 S! {3 u1 r这个时候,问题就来了。大家花了将近2小时来讨论,但是却没讨论出任何结果。科学家首先阐述了一段他的看法。我们两家猎头公司又说了一堆以前的操作过程。但是,接下来怎么办??谁都不知道。
; P% m: N& a# h, T; L1 v; \SM见光开花,不结果,而且还冷场,只好站起来圆话,问我们两家:“那接下来,你们的思路是什么呢?”说完,眼光扫了我们一下,眼神的意思是,谁先来?
, J" Y- [; @0 E& O$ e我伸开手,对着那个中年人,做了个请的动作,脸上满是笑意。心说,你不是能说吗?现在来真格的了,我且洗耳恭听。( M- G) w# R% U
对方稍微支吾了几秒,又开始长篇大论了。他说了一半,那老外还帮腔。说到后面就全部是英文了。反正大意还是,我们会继续努力,沿着这条路走下去的。
: h+ t7 J* Y8 \, u5 T' T0 vSM见他们说完,问我:“你呢?jacky?”
: W$ S. Z8 ^8 P6 \2 ^4 f, r g我定定神,拉拉衣服前襟,缓缓说了句:“我们建议客户取消这个职位,从美国总部派遣该职位人选。”
) o* k, d7 P z& `) y1 C: n这句话说出来,所有人都盯着我看。不明白我为什么会这么说,作为一个猎头,竟然会跟客户讲,你们自己搞定吧。7 L3 }6 J: _; x) [
我又说:“刚才那家猎头讲了,这个职位在中国地区很难找。这个结论,我也基本同意。我们之前做了大量的市场调查,搜索工作,SM也看到了相关的材料。在中国地区要招这么个人,不能说完全没有希望,但是难度的确很大,未知因素也很大。现在在这个圈子里的中国企业,我们都搂过了,的确没有合适的。与其这样花费巨大时间代价,人力代价,还不如从总部派个人过来。”
4 Q- l+ M9 N- i3 {% t我这么讲是有道理的。
& s1 b2 P/ V) N' `3 n首先,我们并不是不负责任,而是的确经过艰苦,全面地搜索,而没有搜到合适人选。我敢说,我这么来过一遍后,其他猎头公司再来做,也不会有什么惊喜了。我们毕竟是找人的,不是变人的。我是猎头,不是魔术师,不会大变活人。. ]& h$ {* S& U$ i4 k" x
其次,如果海外有合适的,但我够不着,鞭长莫及,那我也认栽了。那家猎头不是号称有庞大的海外资源嘛,那就他们来咯。所谓尺有所短,寸有所长,各人有各人的强项。你说要去国外找人,那我的确不行。1 l8 O( M) X2 Q7 n; E7 W
最后,在这个过程中,我们的能力的确已展现无遗。合同也到手了。两个目标,我至少完成了一个。7 y- I6 ?% d& a/ g
会议最后还是在一片不明朗的情况下结束了。( C5 P& L# o: p1 p" E
SM把我和另一家猎头送到电梯口,就道别了。
# }/ E5 H Z7 ^等电梯的时候,中年男子和我说话:“你们公司就来了你一个人?”* e! E" y" s! I; T4 _& n* V
我笑笑:“我算是代表。”) D; F8 K4 ^% \+ e& v* L4 ^
中年人:“我们交换下名片吧,大家都是同行。”
) t% W0 n7 h. y0 x. ~我:“好啊。”说着,拿出名片,双手拿好梦恭恭敬敬递过去,他也把他的名片给了我。我又和另两位交换了一下。
" p" G& }* f8 H* o5 D: R- W下了电梯,他又说:“你们公司现在在业内做得不错啊。”) e, n8 p) z0 @ \) H" `
我:“我们公司现在人也不少了,上海,外地都有了。可能在客户方面,会和你们有些重叠。”在外面,还是要给公司扎扎台型的。7 z- b+ M* X3 {+ e* H2 K
对方很大度地笑笑:“这个没办法,我们两家的行业定位可能有相像之处,有重叠也在所难免。”+ `1 q$ X! C8 v7 Z
临分手前,他走到我面前,问了句:“现在我们公司在找consultant。你有兴趣来看看嘛?”
: O4 ~5 A6 j% M) h- E$ I我一惊,心想,这家伙倒也直接。" I, G' Q' S, d; Z; \1 W$ n! b
想了想,说:“嗯,我老板还是待我不薄的,可能现在还没这个想法。不好意思。”* T8 r, ` e9 m
他哈哈大笑,说:“没关系的,以后有机会,大家多交流吧。”说完,带着两人,走入停车场了。' E2 h" Y$ S- \4 u, G
我自己出去,在路上招了部出租车回公司。
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后来我还查了下那家公司的背景,中年人以前据说也是某大型外企的HRD,辞职后,去美国呆了几年,回来后就自己开了家猎头公司。那个老外是他在美国时认识的,据说也是某公司的高管,后来退休了。是这家猎头公司的partner,主管BD。这个算返聘伐?算老同志发挥余热伐?; G( s" V f p" B: W! W
后来有次在某名校的MBA毕业典礼上,又看见他了。他作为嘉宾,上台发言。依然还是那么神采奕奕,光彩照人。他说完,就有好几个MBA找他去投简历了。3 _4 Q U. U2 V9 [4 a$ ?2 E/ D# T* [
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这次会议,给我的震动相当大,最重要的是让我见识了高级猎头。我所服务的猎头公司,算是二流的,很难接触到最高级别的职位。所以我们的做事方法,言谈举止,也就是和dept. manager差不多了,有些人甚至还不到这个水准。, ]3 \. o( ?9 M5 h& N3 I2 o
再看看这些高级猎头,所操作的职位,自然是很高。猎头本身的素质,背景,也是乓乓响。本身就是些做到很高级别的成功人士。谈出来的东西,也是眼界很高,思路很宽阔。
% M' ~" Q* D7 o拿我和他们作比较,差距不是一点点。抛开言谈举止和出生背景,光是从眼界方面来讲,就差很大一截。
$ e! ]+ R* ]. c$ q我们这个级别的猎头,更像一个操作工。而人家,的确是顾问了。 |
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